由于品牌观念传入中国较晚,与西方国家相比中国的市场经济建立的时间短,市场经济体系尚未真正形成,法制经济尚在探索和实践中等原因,决定了中国品牌的发育和成长不可避免地带有先天不足的缺陷。
归纳起来,中国企业的品牌战略的发展中有以下主要问题:
1.品牌战略设计的核心理念——民族情绪浓重,科学理性不足,品牌战略的设计必须依赖于对产品的各种属性及面向市场对象的全面而科学的考察与分析,而不能仅直觉和简单的情绪反应。
2.品牌战略决策的理性基础——追求超常跨越,缺乏专业精准,小胜靠技巧,中胜靠功力,大胜靠人格,企业家必须以自己的人格和信仰建构起理念、制度的双重保障,用扎实的基础管理来保障大系统的稳定有序,用专业精准落实品牌决策的理性基础是企业真正走向科学决策的前提条件。
3.品牌战略实施的战术手段——倚重媒体炒作,淡化运营规律,品牌的创立是一项复杂的社会系统工程,有着其内在运营规律,不知道这一切,以为只要媒体宣传上轰动了就“一俊遮百丑”,是绝对难以有可持续发展前途的。
4.品牌战略形象的创新能力——形象老化显著,创新突破不力,企业品牌形象是品牌战略的外在标志。一个成功的品牌战略形象必须是稳定与变化的矛盾统一,过多变化使品牌形象个性不清晰,过于稳定使品牌形象产生老化。
5.品牌战略内涵的完整体系——浅层亮相精彩,深层服务乏力,很多企业品牌战略设计以后的亮相都比较精彩,往往让人眼睛一亮甚至叹为观止,但品牌贵在持续,而深层的工作则是以服务为中心的整合营销,在产品日益趋同、成本高度透明、促销快速克隆的今天,服务成为竞争的中心,但服务不是简单的微笑,而是建立在管理基础之上的,由各系统要素整合而成的一个完整体系。
在操作层面上品牌(Brand)是企业给他们的商品和服务所确立的名称、术语、象征、符号、设计,或上述的综合,以使企业的产品与其竞争者产品相区别。一个完整的品牌由“牌名”、“牌标”、“商标”组成。其中 “牌名”是可念出的。“牌标”只能识别却不能念出的。“商标”,是提供法律保护的,意味着所有者在使用牌名和牌标时拥有所有权。
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