原创理论

互联网时代的竞争“黑洞”

发布日期:2020-09-08浏览次数:825发布作者:

有市场就有竞争。过去的竞争对手对市场是蚕食,而今天竞争对手的竞争可能是颠覆式和破坏式的,这就形成了竞争“黑洞”。

百度百科对黑洞(Black hole)的解释是:现代广义相对论中,宇宙空间内存在的一种密度无限大,体积无限小的天体,所有的物理定理遇到黑洞都会失效。

在竞争残酷的今天,那些新型的企业组织在新兴的领域中如同“黑洞”,所有的管理理论和战略指导在无边界竞争时代都失去了作用。

细分市场理论、定位理论、迈克尔.波特的战略理论,统统失效了。定位理论的应用,是在一个经济尚不饱和的环境里。我(笔者)在2013年出版的《营销战略升级与模式创新》一书中曾提出过,随着商品的“泛滥”,市场细分“过度”,顾客选择将会“失衡”,顾客在选择产品时会更难识别,细分市场和定位心智理论将会失去意义。

 小米手机从新品上市到达到100亿只用了一年的时间,我们无法分析它的定位是什么,我们在传统的营销渠道更看不到它的踪影,我们也没有看到先建样板市场、再循序渐进的传统竞争模式。也就是说,小米的成长几乎是爆发式的。

导航仪作为路线指引必备的物品,曾经大受驾驶者们的喜欢,在任何环境下,它都能够自动生成路线,为指引驾驶者进行导航服务。随着行业内企业的不断繁衍,导航仪市场竞争越来越激烈,企业为了博得市场,不得已进行价格竞争,致使利润急剧下降。正当行业内企业焦头烂额,为使产品越来越美观、形状越来越小巧、容纳的信息量越来越多,而不断地寻求竞争方案之时,导航仪市场却遭遇了竞争“黑洞”——猛然间,智能手机出现了。

在智能手机上,驾驶者不用花费任何代价就可以下载一款免费的地图,而且可以通过这款地图进行导航应用。

从第一款导航仪出现到销售300万台,用了整整10年时间。而谷歌针对苹果手机推出的新版地图,其下载量达到1000万时仅仅用了48小时。智能手机上的谷歌地图拥有GPS集成、实时交通状况、搜索、通讯录以及电子邮件服务,最重要的是它能贴近人们的日常生活应用,帮助人们搜索宾馆、饭店,并直接获取导航指引。无论是步行、乘坐公共交通工具,还是驾驶,都可以给到最佳路线。谷歌地图利用云计算等功能,还可以进行实时更新、储存数据,并不会占用智能手机的任何空间。

同样,实体店竞争“黑洞”,也是来自行业之外的电子商务领域。在电子商务时代,一切实体店生存的法则统统不灵验了。消费者坐在家里便能浏览任何类型的商品,不用像逛商场那样劳心劳力地货比三家。因为在互联网上,搜索引擎功能可以给到你全球最具性价比的产品,你足不出户便可坐等商品上门。

总之,凡是这些来自边界之外的新型竞争者,我们均称之为竞争“黑洞”。

过去,我们将百亿级别的公司称之为庞然大物,它们有遍布全球的工厂,数十万人的组织,以及遍布传统渠道的产品。而今天,对于那些新型竞争者打造的千亿、万亿级别的企业,你却看到不它们的渠道在哪里,也无法看清它们所延伸的领域。

竞争“黑洞”的出现,从来不会遵循任何传统的竞争规律,对行业内所有企业几近破坏式的颠覆,导致原有行业内的企业一片混乱,直至让这个原有的行业最终消亡。

竞争“黑洞”能够重组原有行业内的价值链,重建行业秩序,重组行业资源,形成开放的企业结构和新型的企业组织。竞争“黑洞”不会将行业内的企业视作竞争对手,它们以超越所有边界的思维意识,整合重组全球任何可用的资源,形成全新的经营形态,进而创造出全新的产品,来满足消费者未被满足的、更为精准的需求。

竞争“黑洞”不仅善于颠覆,还善于合作和整合。这些竞争“黑洞”能够无限制地进行边界延伸,以最敏锐的嗅觉找到最佳利润空间,并将其收入囊中。甚至可以说,哪里有高毛利,“黑洞”就出现在哪里。

这些跨越行业界限的“黑洞”具有强大的“吸力”,能够将界内市场在短时间内吸附到它的周围。当竞争“黑洞”出现时,行业内的企业根本不能运用传统的商业逻辑做出回应,想要获得企业“新生”,必须转向行业界限之外,进行无边界竞争,制造属于自己的“黑洞”。

行业内企业的竞争几乎处于同一平面,而超越边界的这些竞争“黑洞”根本不与行业内的企业处于同一个竞争量级。行业内的企业过去时常寻找标杆企业,模仿或者跟进,而在无边界竞争时代,面对竞争“黑洞”,行业内的企业根本无从下手,因为你根本不知道它们的边界在哪里,更不知道它们的市场重心在何方。

无边界竞争时代,让很多企业开始迷茫和焦躁不安。但这是一个优胜劣汰的年代,企业如果想要突围,就必须突破边界,重新定义自己的市场。

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